A szolgáltatás a felhasználói aktivitások tükrében
Az elkövetkezőkben a felhasználók hálózati aktivitását és magatartását fogom vizsgálni, az általam választott honlapra vonatkoztatva.
1. Privátszféra és magány
A magány feloldására a honlap nem ad lehetőséget, és azzal, hogy nem ad teret a kapcsolatteremtésre meg is véd az esetleges támadásoktól, sértő megjegyzésektől, a vélemény különbségekből adódó negatívumoktól. De kell e védelem olyan honlap esetében, mint a Skanzen honlapja? Nehéz erre választ adni, a honlappal párhuzamosan futó fórumokon ugyan lehetőség van ismereteink megosztására, közös ismereteink véleményezésére, azonban a további kapcsolat ápolás csak a felhasználókon múlik. Az oldal tehát inkább a Szabadtéri Múzeummal kapcsolatos híreket közöl, minthogy lehetőséget biztosítana egy közösség szervezéséhez. Nem adhatunk magunkról életjelet ezért napi aktivitásról, website látogatásról sem adhatunk számot. Ha arra gondolok, hogy a már általam írt Meska honlap elemzés során számos a honlaphoz kapcsolódó alkotó blogjára, oldalára találtam, ezzel szemben a Skanzen egyetlen hozzákapcsolódó bloggal rendelkezik, vagyis az intim megvilágításra kizárólag ott kerül sor.
2. Birtoklásvágy – felhalmozás
A Skanzen fejlesztői nem jelzik, hogy mikor publikáltak friss tartalmat, de, ha rendszeresen nyomon követjük az oldal változásait, láthatjuk, hogy gyakoriak a frissítések. Sok újdonsággal ugyan nem feltétlenül szolgálnak, de aktuális programokkal, pályázatokkal kapcsolatban ellát információval. A Skanzen hírlevéllel havonta jelentkezik kiemelt újságokkal, általában a honlap nyitóoldalán is megtalálható hírekkel. A felhalmozás jellemzi az oldalt, mivel a legfontosabb tudnivalókat a kiállításokkal, rendezvényekkel kapcsolatban őriz, emellett dokumentumokat is le tudunk tölteni, illetve képek között is tudunk böngészni és lementeni is. A honlapokon közzé tett tartalmak többsége közzétehető közösségi oldalakon.
3. Képességek fenntartása, fejlesztése
Nem gondolnám azt, hogy a múzeum honlapjával kapcsolatban fenn áll az állandó jelenlét kényszere. Az oldalt legtöbben a tájékozódás céljából látogatjuk, általában mielőtt meglátogatnánk a múzeumot értesülünk a bennünket érintő árakról, odajutásról. A havi egyszeri hírlevél is alkalmas arra, hogy ne érezzük azt, hogy bármiről is lemaradtunk volna. Közvetlen visszajelzésre nincs lehetőségünk, ezért az online baráti kapcsolatok megszakadásától sem kell félnünk. Jeleztem már a korábbiakban, hogy az oldalt fejleszteni, webkettősíteni kellene, hogy a közös érdeklődésből valami új, korábban még nem létező szülessen, addig viszont aligha beszélhetünk fejlesztésről, gyakorlatilag csak az egyoldalú tartalommegosztásról és annak fenntartásáról.
4. Hozzáadás - teremtő aktivitás
Ebben a kérdéskörben ismét csak vissza kell térnem arra, hogy a honlap egyoldalúan kommunikál, közöl, de nem vár rá választ. A felhasználók tapasztalat cseréjét a társfórumok, segítik és erre volt hivatott anno a Vendégkönyv is. Az oldal senkit sem gátol abban, hogy újat alkosson, teremtsen pl. egy mikroblogot, azt sem zárom ki, hogy az ilyen jellegű kezdeményezéseket támogatnák is, illetve linket biztosítana az elérésükhöz a fejlesztők.
Az oldal profiljához a fentiek alapján kimondható, hogy nem illik a teremtő erő, a felhasználók aktív szerepvállalása.
Az elkövetkezőkben a felhasználók hálózati aktivitását és magatartását fogom vizsgálni, az általam választott honlapra vonatkoztatva.
1. Privátszféra és magány
A magány feloldására a honlap nem ad lehetőséget, és azzal, hogy nem ad teret a kapcsolatteremtésre meg is véd az esetleges támadásoktól, sértő megjegyzésektől, a vélemény különbségekből adódó negatívumoktól. De kell e védelem olyan honlap esetében, mint a Skanzen honlapja? Nehéz erre választ adni, a honlappal párhuzamosan futó fórumokon ugyan lehetőség van ismereteink megosztására, közös ismereteink véleményezésére, azonban a további kapcsolat ápolás csak a felhasználókon múlik. Az oldal tehát inkább a Szabadtéri Múzeummal kapcsolatos híreket közöl, minthogy lehetőséget biztosítana egy közösség szervezéséhez. Nem adhatunk magunkról életjelet ezért napi aktivitásról, website látogatásról sem adhatunk számot. Ha arra gondolok, hogy a már általam írt Meska honlap elemzés során számos a honlaphoz kapcsolódó alkotó blogjára, oldalára találtam, ezzel szemben a Skanzen egyetlen hozzákapcsolódó bloggal rendelkezik, vagyis az intim megvilágításra kizárólag ott kerül sor.
2. Birtoklásvágy – felhalmozás
A Skanzen fejlesztői nem jelzik, hogy mikor publikáltak friss tartalmat, de, ha rendszeresen nyomon követjük az oldal változásait, láthatjuk, hogy gyakoriak a frissítések. Sok újdonsággal ugyan nem feltétlenül szolgálnak, de aktuális programokkal, pályázatokkal kapcsolatban ellát információval. A Skanzen hírlevéllel havonta jelentkezik kiemelt újságokkal, általában a honlap nyitóoldalán is megtalálható hírekkel. A felhalmozás jellemzi az oldalt, mivel a legfontosabb tudnivalókat a kiállításokkal, rendezvényekkel kapcsolatban őriz, emellett dokumentumokat is le tudunk tölteni, illetve képek között is tudunk böngészni és lementeni is. A honlapokon közzé tett tartalmak többsége közzétehető közösségi oldalakon.
3. Képességek fenntartása, fejlesztése
Nem gondolnám azt, hogy a múzeum honlapjával kapcsolatban fenn áll az állandó jelenlét kényszere. Az oldalt legtöbben a tájékozódás céljából látogatjuk, általában mielőtt meglátogatnánk a múzeumot értesülünk a bennünket érintő árakról, odajutásról. A havi egyszeri hírlevél is alkalmas arra, hogy ne érezzük azt, hogy bármiről is lemaradtunk volna. Közvetlen visszajelzésre nincs lehetőségünk, ezért az online baráti kapcsolatok megszakadásától sem kell félnünk. Jeleztem már a korábbiakban, hogy az oldalt fejleszteni, webkettősíteni kellene, hogy a közös érdeklődésből valami új, korábban még nem létező szülessen, addig viszont aligha beszélhetünk fejlesztésről, gyakorlatilag csak az egyoldalú tartalommegosztásról és annak fenntartásáról.
4. Hozzáadás - teremtő aktivitás
Ebben a kérdéskörben ismét csak vissza kell térnem arra, hogy a honlap egyoldalúan kommunikál, közöl, de nem vár rá választ. A felhasználók tapasztalat cseréjét a társfórumok, segítik és erre volt hivatott anno a Vendégkönyv is. Az oldal senkit sem gátol abban, hogy újat alkosson, teremtsen pl. egy mikroblogot, azt sem zárom ki, hogy az ilyen jellegű kezdeményezéseket támogatnák is, illetve linket biztosítana az elérésükhöz a fejlesztők.
Az oldal profiljához a fentiek alapján kimondható, hogy nem illik a teremtő erő, a felhasználók aktív szerepvállalása.
Nincsenek megjegyzések:
Megjegyzés küldése